Lección 7.3 · 3:30 min

Reservas online

Abrí tu página pública de turnos, compartí el link (por WhatsApp, QR o en tu web), elegí qué le llega al cliente y mirá cómo reserva solo.

Paso a paso

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   Abrí la página de reservas

   Andá a la Agenda, a la pestaña Reservas online.

   Al principio, la página de reservas está cerrada: solo agendan vos y tu asistente.

   Para abrirla, prendé este interruptor.

   
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   Tus links de reserva

   Ahora aparecen tus links. El primero, Todas las opciones, es la portada con todos tus tipos de turno.

   Con Copiar lo llevás adonde quieras: tu Instagram, tu perfil de WhatsApp, un mensaje.

   Y cada tipo de turno tiene además su propio link, que va directo a sus horarios. Por ejemplo, para mandarle a un mayorista solo la videollamada.

   
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   Compartilo

   WhatsApp te abre un mensaje con el link ya escrito, para mandárselo a quien quieras.

   QR te arma un código para escanear con el celular.

   Sirve para el mostrador, un flyer, o una activación. Lo bajás con Descargar PNG.

   Y con Embeber copiás un código para poner el calendario de reservas dentro de tu página web.

   
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   Qué le llega al cliente

   Más abajo ves qué le llega al cliente.

   Cuando reserva, le llega la confirmación por WhatsApp al toque, y por email si lo dejó.

   Además le podés mandar un recordatorio: dos horas antes, o un día antes. Así hay menos plantados.

   Ojo con WhatsApp: si el cliente no escribió en las últimas veinticuatro horas, el recordatorio solo sale con una plantilla aprobada por Meta.

   Con un día antes, eso pasa siempre: sin plantilla, el recordatorio no sale. Escribí acá el nombre exacto de tu plantilla aprobada.

   Y a tu equipo le suena la campanita cuando entra una reserva, y otra vez sesenta minutos antes del turno.

   
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   Lo que ve tu cliente

   Ahora mirá lo que ve tu cliente cuando abre el link. No necesita cuenta, ni bajar nada.

   A la izquierda, tu marca, la hora de referencia, y abajo la nota que cargaste en Disponibilidad.

   Primero elige qué quiere reservar, viendo cuánto dura y la descripción de cada tipo.

   Después, el día. Solo quedan marcados los días con horarios libres: los domingos, y el feriado del doce, no.

   
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   Horario y datos

   Vamos con el lunes cinco.

   Ve los horarios libres, de mañana y de tarde. Las once no aparece: ese horario ya está tomado. La página y el asistente nunca se pisan.

   Elige uno, por ejemplo las doce.

   Y deja sus datos: nombre y WhatsApp, el email si quiere, y las preguntas que configuraste en el tipo de turno.

   Acá aparece la que armamos al crear la visita: si viene a comprar por mayor o por menor.

   Al tocar Confirmar turno, la reserva entra a tu calendario, y al cliente le llega la confirmación por WhatsApp.

   
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   Turno confirmado

   Y esto es lo que ve: turno confirmado, con botones para guardarlo en Google Calendar, o en Apple y Outlook.

   Si dos personas eligen el mismo horario, gana la que confirma primero, y a la otra le pide que elija otro.